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==ZENWorks (ZMD, rug, ソフトウエア更新) に関連するバグを報告したいと思います。どのログを添付すればよいでしょうか？==


<span id="zmd" /><tt>/var/log/zmd-*.log</tt> ファイルをバグに添付してください。一般的には <tt>zmd-messages.log*</tt> と <tt>zmd-backend.log*</tt> のファイルを必要とします。

これらのファイルは少し大きいサイズである場合もありますので、アップロード前に圧縮を行なってください。お互いに通信帯域を節約することができます。

SLES または SLED 10 Service Pack 2 およびそれ以降をご利用の場合は、下記のようにしてご自身で解決テストケースを作成することもできます。

 /usr/lib/zmd/bin/zmd-solver-testcase /var/lib/zmd/zmd.db output-dir

これは rug が処理の確認を待っているときに生成する必要があります。この時点では処理の情報が zmd.db 内に存在しています。

output-dir 以下を圧縮してバグに添付してください。

作業の確認の途中でテストケースの生成を行なった場合、たとえば rug がパッケージのインストールについて確認プロンプトを出力しているような場合は、テストケースは選択した作業を含めた形で出力され、問題の解決に役立つことになります。